1. Les robinets sont-ils compatibles avec toutes les installations ?

Oui. Les robinets Larobinerie sont conformes aux normes européennes et disposent de raccords standards (3/8 et 1/2). Ils sont donc compatibles avec la grande majorité des installations de cuisine et de salle de bain en France.
Si vous avez le moindre doute concernant la compatibilité, notre service client reste à votre disposition pour vous accompagner avant votre achat.

2. Puis-je installer le robinet moi-même ?

Oui, tout à fait. Nos robinets sont conçus pour permettre une installation simple et rapide, même sans expérience en plomberie.
Chaque produit est livré avec un guide d’installation détaillé ainsi que l’ensemble des accessoires nécessaires au montage. Si vous le souhaitez, un professionnel pourra également procéder à l’installation sans difficulté.

3. Que faire si le robinet ne me convient pas ?

Vous disposez d’un délai de 30 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation.
Si le produit est neuf, non utilisé et non installé, vous pouvez demander un retour ou un échange facilement en contactant notre service client ou via votre espace client.

4. Comment suivre ma commande ?

Après la validation de votre commande, vous recevrez un email de confirmation.
Lorsque votre colis est expédié, un numéro de suivi vous sera transmis afin de suivre l’acheminement de votre commande en temps réel jusqu’à la livraison.

5. Comment choisir le robinet adapté à mes besoins ?

Chaque fiche produit contient des informations complètes : dimensions, caractéristiques techniques, compatibilité et recommandations d’utilisation.
Si vous hésitez entre plusieurs modèles, notre service client est disponible pour vous conseiller et vous aider à faire le meilleur choix.